O atendimento neste serviço é feito preferencialmente por marcação prévia , através do telefone 249 101 451, de segunda a sexta-feira, entre as 9:00h e as 16:00h.
As marcações previamente efetuadas, têm prioridade no atendimento, passando à frente dos restantes munícipes em função da hora marcada para o seu atendimento.
O Balcão Único do Município de Alcanena agrega os serviços de atendimento ao público da autarquia anteriormente situados nas secções de Obras Particulares e na Taxas e Licenças, bem como os serviços da Administração Central agregados sob a marca Espaço do Cidadão.
No concelho de Alcanena existem dois equipamentos com resposta no modelo Balcão Único, um situado no Edifícios dos Paços do Concelho na Praça 8 de Maio em Alcanena e outro situado na Delegação de Minde da Câmara Municipal de Alcanena, sito na Praça 14 de Agosto, nº 10 em Minde.
Além destes, existem mais 6 locais onde funcionam os serviços da administração central sob a marca Espaço do Cidadão, a saber Bugalhos, Louriceira, Malhou, Espinheiro, Monsanto e Serra de Santo António.
Os serviços da administração central que atualmente se prestam no Espaço do Cidadão de Alcanena são os constantes nesta lista.